信頼は長い年月をかけて築かれ、一瞬で失われる。
レ
レイ・クロック
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B!

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"受容とは相手をありのままに受け入れることである。"
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"俳優の仕事は、観客に真実を伝えることである。"
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"親切でない人間は、たとえ人間の姿をしていても人間ではない。"
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"僕は人と比較される中で野球をやってきましたが、常に自分なりのやり方を大切にしてきました。"
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成功
"品質、サービス、清潔さ、価値。これらが成功の基盤である。"
効率化
"標準化とは、どこでも同じ品質を提供することだ。"
チームワーク
"フランチャイズシステムは、共に成長するパートナーシップだ。"
起業
"夢を持つことは誰にでもできる。しかし、それを実現するためには行動が必要だ。"
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